1.- RELACIÓN CONTRACTUAL: Esta página recoge los términos en los que se puede utilizar este sitio web, el cual está previsto para el uso personal por parte de aquellas personas a las que se le permite legalmente comprar y consumir bebidas alcohólicas en países y otros territorios donde la venta, publicidad y el consumo de bebidas alcohólicas sean lícitos. Mediante su acceso o uso de los Servicios el usuario acepta expresa e irrevocablemente los Términos y Condiciones acá descritos y acuerda obligarse al cumplimiento de los presentes, los cuales regulan la relación contractual entre el usuario y Hacienda Santa Teresa. Si usted no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios.
Hacienda Santa Teresa podrá poner fin de manera inmediata a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso o uso de los Servicios de manera total o parcial, en cualquier momento y por cualquier motivo. Hacienda Santa Teresa podrá modificar los presentes Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere conveniente, ya sea publicándolos por medio del portal web o con un simple aviso por cualquier medio a los usuarios. Las modificaciones serán efectivas después de la comunicación por parte de Hacienda Santa Teresa bajo cualquier modalidad de los Términos y Condiciones actualizados sobre el Servicio aplicable. Su posterior acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha comunicación constituye su consentimiento tácito y vinculante hacia los presentes Términos y Condiciones y sus modificaciones.
2.- LOS SERVICIOS: El presente documento, contiene las condiciones generales de venta para nuestra web www.haciendasantateres.com.ve. Los Servicios aquí establecidos constituyen una plataforma de tecnología que permite la entrega a domicilio de bebidas alcohólicas a los usuarios plenamente facultados por las legislaciones nacionales. El usuario reconoce que Hacienda Santa Teresa solamente es una plataforma tecnológica y por ende no presta servicios de transporte o de logística, por ende no funciona como una empresa de transportes, y que dichos servicios de transporte o logística se prestan por terceros contratistas independientes o afiliados que no están empleados por Hacienda Santa Teresa y que son estos últimos los responsables en el cumplimiento de cualquier requerimiento legal o permiso que necesiten para poder operar y proveer el servicio, así como cumplir con toda la legislación nacional aplicable.
3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL: Todos los derechos de propiedad intelectual y base de datos, en este sitio, y en los materiales publicados como marcas comerciales, diseños, logotipos, texto, imágenes, materiales audiovisuales, apariencia y software, son propiedad de Estación El Consejo S.A. y de sus empresas afiliadas o socios. Los materiales están protegidos en todo el mundo por leyes y tratados de propiedad intelectual. Todos los derechos están reservados.
El Usuario no podrá: (i) reproducir, modificar, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto cuando esto sea permitido expresamente por Hacienda Santa Teresa. Titularidad Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán como propiedad de son propiedad de Estación El Consejo S.A. y de sus empresas afiliadas o socios, en las formas y tiempos en los que Hacienda Santa Teresa determine.
4.- REGISTRO Y CUENTA: Con el fin de usar nuestros servicios, el interesado deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. El usuario será el único responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria. La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Asimismo, no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban los bienes o servicios brindados a través de nuestra página web.
Al crear una Cuenta, usted acepta que Hacienda Santa Teresa le pueda enviar mensajes de texto informativos (SMS) y/o correos electrónicos, como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) y/o correos electrónicos de Hacienda Santa Teresa en cualquier momento. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios.
La recopilación y el uso que hacemos de su información personal en relación con los Servicios será tratada conforme a las políticas de privacidad de Hacienda Santa Teresa.
5.POLÍTICA DE PRIVACIDAD y SEGURIDAD: todo lo que corresponde al tratamiento de Datos Personales, el usuario declara conocer todo lo regulado en la Política de Privacidad de Hacienda Santa Teresa, y otorga su consentimiento expreso e inequívoco al tratamiento de sus Datos Personales. Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando se recogen datos a través de la Aplicación, recogemos sus Datos Personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Si bien no es posible garantizar la consecución de un resultado estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada, toda vez que cuentan con mecanismos que impiden el acceso de amenazas externas. Tenga en cuenta que usted el Usuario es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su clave y cuenta.
6.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS: Los precios indicados en la web incluyen el IVA, no incluye los gastos de envío. El Usuario reconoce que Hacienda Santa Teresa, solamente es una plataforma tecnológica y por ende no presta servicios de transporte o de logística, por ende, no funciona como una empresa de transporte, y que dichos servicios de transporte o logística se prestan por terceros contratistas independientes o afiliados que no están empleados por Hacienda Santa Teresa.
Hacienda Santa Teresa, enviará los bienes ofrecido a través de prestador de servicios de Transporte (ZOOM Api), por lo que, los gastos de envío serán calculados de acuerdo al peso declarado del producto y las tarifas del operador de Transporte. En la factura enviada al cliente, estarán incluidos los precios de los productos y los gastos de envío.
7.- DEL PAGO: Los cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por Ley. Los cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables. Hacienda Santa Teresa, se reserva el derecho de modificar los cargos ofrecidos en la Aplicación. Pago online: a través de cargos directos a la tarjeta de crédito o débito que el Usuario tenga vinculado a la Aplicación. Una vez ingresados los datos de la tarjeta de crédito o débito, una plataforma digital integrada a la Aplicación, será la encargada de validar el medio de pago ingresado. El Usuario autoriza expresamente a Hacienda Santa Teresa para que realice los cargos que correspondan para liquidar el monto total de la transacción realizada. El Usuario entiende que: Utiliza el sistema de pago por su cuenta y riesgo.
8.- VALIDACIÓN DE LOS PEDIDOS: todos los pedidos deben cumplir con las condiciones generales de venta, así como con los precios y descripción de los productos vendidos. La Hacienda Santa Teresa se compromete a enviar los pedidos solicitados siempre que éstos se encuentren en stock y se encuentre validado el comprobante de pago en los casos que aplique. Una vez que el pedido se ha enviado, el cliente recibirá un e-mail de confirmación.
9.- PÉRDIDAS Y DAÑOS DURANTE EL ENVIO: Hacienda Santa Teresa no se responsabiliza de los paquetes que han sido perdidos o dañados durante el trayecto. En tal situación, el usuario deberá dirigirse directamente a la compañía de transporte responsable del envío de su pedido. Si el cliente decide reclamar que el paquete ha sido dañado antes de que el transportista se hiciese cargo de él, deberá facilitar a Hacienda Santa Teresa un documento oficial firmado por el transportista, afirmando que el paquete ha sido recogido en esas condiciones por el mismo.
10.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR: Hacienda Santa Teresa no será responsable en ningún caso del incumplimiento de las obligaciones estipuladas en estas condiciones en caso de accidente de fuerza mayor, como catástrofes naturales, incendios, guerras, huelgas, disturbios, atentados, inundaciones.
11- RESPONSABILIDADES: Hacienda Santa Teresa se reserva el derecho de rechazar una solicitud de venta, a su sola discreción, ante la sospecha de cualquier actividad irregular o la utilización de la página para fines distintos a los aquí previstos. Hacienda Santa Teresa, podrá cerrar o restringir el acceso del usuario a los Productos si se detecta algún uso indebido de la página o de los productos que se ofrecen en la misma.
Liberación de responsabilidad: Todo usuario acepta la responsabilidad por cualquier actividad ilegal o no permitida de conformidad con los presentes términos y condiciones, que dicho usuario realice mediante la utilización de la página web. Asimismo, el usuario libera a Hacienda Santa Teresa de toda responsabilidad por daños o perjuicios ocurridos como consecuencia de la mala o incorrecta utilización por parte del usuario. Hacienda Santa Teresa no será responsable por problemas derivados de fallas en el sistema de la entidad bancaria por medio de la cual se pretende realizar el pago, caso ante el cual el usuario deberá comunicarse con su entidad bancaria para corregir el problema y poder efectuar la compra en cuestión. Hacienda Santa Teresa no tendrá responsabilidad por la falta de ejecución de sus obligaciones cuando medie fuerza mayor, caso fortuito o la entrada en vigencia de legislación gubernamental, regulaciones o restricciones de cualquier otra índole que le impidan la ejecución de sus obligaciones. Limitación de responsabilidad Hacienda Santa Teresa no será responsable por los daños, o pérdidas que deriven del uso incorrecto o mala manipulación de los productos adquiridos o del servicio.
Asimismo, Hacienda Santa Teresa, no es responsable del envío de los productos, el operador de transporte será responsable respecto de la mercadería transportada. El Usuario Registrado conoce y acepta que al realizar operaciones con el operador de transporte lo hace bajo su propio riesgo. Haciendo Santa Teresa no será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario Registrado o el operador logístico, debido al Servicio, que no esté bajo la esfera de control de Hacienda Santa Teresa o respecto de daños y/o perjuicios atribuibles a un tercero.
12. USO ACEPTABLE: Solo puede utilizar este sitio para fines legales. Nos reservamos el derecho a nuestra exclusiva discreción, a revocar su autorización para el uso del sitio cuando esté incumpliendo con algún término. No se le permite utilizar los materiales fuera del sitio a excepción de las recetas contenidas en el para su uso profesional y doméstico, según sea oportuno. No debe utilizar el sitio:
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13.- MODIFICACIONES: Estos términos de uso se pueden revisar en cualquier momento y esta página será modificada.
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